Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en jonethaurexon.

Información General

En jonethaurexon, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos semanales.

Nuestra sede se encuentra en Carrer del Vall, 21, 08221 Terrassa, Barcelona, España, y cumplimos con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Última actualización: Marzo 2025

Datos que Recopilamos

Para brindarte el mejor servicio posible, recopilamos diferentes tipos de información que nos permiten personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria.

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad.

Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y metas financieras que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar la funcionalidad de la plataforma.

Datos de comunicación: Registros de consultas enviadas a nuestro equipo de soporte, incluyendo fecha, hora y contenido de las comunicaciones.

Información de uso: Patrones de navegación, funciones más utilizadas, frecuencia de acceso y preferencias de configuración para optimizar tu experiencia.

Importante: Nunca recopilamos información bancaria sensible como números de cuenta o tarjetas de crédito completos. Solo trabajamos con datos presupuestarios que tú decides compartir voluntariamente.

Uso de la Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos que se alinean con nuestro compromiso de brindarte una experiencia de presupuesto personalizada y segura. Utilizamos tus datos de manera responsable y transparente.

Personalización del servicio: Creamos recomendaciones presupuestarias adaptadas a tus patrones de gasto y objetivos financieros específicos.

Comunicación directa: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de la plataforma y consejos financieros relevantes.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso agregados para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar las existentes.

Soporte técnico: Proporcionamos asistencia personalizada cuando experimentas dificultades o tienes consultas sobre la plataforma.

Seguridad y prevención de fraude: Monitoreamos actividades sospechosas y protegemos la integridad de tu cuenta y datos.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos controles de seguridad y privacidad.

Proveedores de servicios esenciales: Empresas de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Requerimientos legales: Autoridades competentes cuando sea obligatorio por ley, orden judicial o para proteger derechos legales legítimos.

Fusiones o adquisiciones: En caso de cambios corporativos, garantizamos que cualquier entidad sucesora mantenga los mismos estándares de privacidad.

Servicios integrados: Plataformas de terceros que elijas conectar voluntariamente, siempre con tu consentimiento previo y explícito.

Nunca vendemos tu información: jonethaurexon no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros con fines de marketing o publicitarios.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de jonethaurexon, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de Acceso

Solicita una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cuándo y cómo se recopilaron.

Derecho de Rectificación

Corrige o actualiza cualquier información personal incorrecta o desactualizada en tu perfil de usuario.

Derecho de Eliminación

Solicita la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas.

Derecho de Portabilidad

Obtén tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo deseas.

Derecho de Oposición

Objeta el procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo o análisis estadísticos.

Derecho de Limitación

Restringe el procesamiento de tus datos mientras se resuelven disputas sobre su precisión o legalidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@jonethaurexon.com o llama al +34933952604. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

Cifrado avanzado: Toda la información se transmite usando protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256 en nuestros servidores seguros.

Acceso controlado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, utilizando autenticación de dos factores y registros de auditoría completos.

Copias de seguridad regulares: Realizamos copias de seguridad automáticas diarias con cifrado completo para prevenir pérdida de datos.

Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 para identificar y responder rápidamente a amenazas potenciales.

Actualizaciones de seguridad: Mantenemos todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y mejores prácticas de la industria.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable. Tenemos procedimientos claros para la eliminación segura de datos.

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y por hasta 2 años después de la última actividad documentada.

Registros de transacciones: Los datos financieros se conservan durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias españolas.

Comunicaciones de soporte: Los registros de atención al cliente se mantienen por 3 años para mejorar la calidad del servicio.

Datos técnicos agregados: Información estadística anonimizada puede conservarse indefinidamente para análisis de tendencias y mejoras del producto.

Eliminación solicitada: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesamos la eliminación completa dentro de 30 días hábiles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

jonethaurexon utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestra plataforma. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y navegación fundamental.

Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web para identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias personalizadas, configuraciones de idioma y opciones de visualización para futuras visitas.

Control de cookies: Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de privacidad.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestras operaciones principales se basan en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos cumplan con las regulaciones europeas de protección de datos.

Salvaguardas adecuadas: Solo transferimos datos a países con niveles de protección adecuados o bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

Proveedores certificados: Trabajamos únicamente con empresas que cumplen con Privacy Shield, RGPD u otros marcos de protección equivalentes.

Minimización de transferencias: Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario y siempre bajo estrictos controles de seguridad.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, necesitas ejercer tus derechos o requieres información adicional sobre nuestras prácticas de protección de datos, no dudes en contactarnos.

Dirección: Carrer del Vall, 21, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Teléfono: +34933952604

Email: info@jonethaurexon.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET